ยิงโฆษณาบน Shopee และ Lazada ให้ยอดขายปังๆ ด้วยเทคนิคดีๆ
จาก คอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada จาก The bizcool
เทคนิคการยิงแอดช้อปปี้ ลาซาด้าให้เพิ่มยอดขายให้ปัง
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าไม่มีใครไม่รู้จัก Shopee และ Lazada แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมที่ไม่ว่าร้านค้าออนไลน์จะเล็กหรือใหญ่ก็ต้องมีพื้นที่ขายสินค้าใน 2 แพลตฟอร์มนี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าด้วยจำนวนผู้ซื้อที่มีจำนวนมาก แต่คุณอาจจะต้องเจอกับปัญหาที่คุณไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ คือคุณต้องเผชิญกับจำนวนผู้ขายที่มีจำนวนมากและมีการแข่งขันในตลาดที่สูงเช่นกัน ส่งผลทำให้สินค้าของคุณอาจเข้าถึงลูกค้าได้น้อยลง หลายร้านค้าเองจึงต้องค้นหาวิธีการเพื่อให้ชนะในตลาดนี้ เช่น การลงคอร์สเรียนขายของใน Shopee Lazada หรือ การดู Youtube จากผู้รู้ด้านการตลาดออนไลน์ ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่คอร์สเรียนขายของใน Shopee Lazada หรือใน Youtube เองต้องแนะนำคือการยิงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Shopee และ Lazada ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้สินค้าของคุณได้ถูกพบเห็นจากลูกค้ามากขึ้น The bizcool เองก็เปิดคอร์สเรียนขายของ Shopee Lazada จึงอยากจะมาแชร์เทคนิคดีๆ ในการยิงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Shopee และ Lazada ที่จะช่วยให้ยอดขายคุณปังจนหยุดไม่อยู่
เทคนิคดีๆจากคอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada ยิงโฆษณาให้เข้าถึงลูกค้า สร้างยอดซื้อให้เข้าเป้าผู้ขาย
- Customer journey หัวใจสำคัญในการพิชิตใจลูกค้า
ก่อนการยิงโฆษณาเราควรทำความเข้าใจใน Customer journey (เส้นทางของผู้บริโภคที่เข้ามาทำความรู้จักกับสินค้าเรา) เพื่อที่เราจะได้วางกลยุทธ์การตลาดได้ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา ในบทความนี้ คอร์สเรียนขายของบน Shopee Lazada จาก The bizcool จะอธิบายหลักการของ Customer journey รูปแบบการทำกลยุทธ์ตามเส้นทาง Customer Journey สำหรับตลาดมาร์เก็ตเพลส shopee และ Lazada ที่เข้าใจได้ง่ายและสามารถนำมาปรับใช้ได้
Customer journey มีทั้งหมด 4 เส้นทางด้วยกันคือ
1. awearness คือการที่เราวางกลยุทธ์ให้ลูกค้ารูจักสินค้าของเรา วิธีที่ง่ายที่สุดคือการยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเห็นสินค้าของเรามากขึ้น
2. Interest คือการที่ทำให้ลูกค้าสนใจสินค้าเรา อย่างลืมว่าไม่ใช่แค่เราที่ยิงโฆษณาสินค้า ดังนั้นสิ่งที่จะทำให้สินค้าเราดูน่าสนใจและดึงดูดลูกค้าคือรูปภาพที่ใช้ในการทำโฆษณาที่จะเป็นตัวเร่งให้ลูกค้ากดคลิกที่โฆษณาของเรา
3. Decision คือการที่ลูกค้าจะประเมินสินค้าเราว่าได้คุณสมบัติตามที่ต้องการไหม ส่วนใหญ่จะอยู่ในส่วนของรายละเอียดสินค้า เช่น มีการรับประกันสินค้าไหม มีการรับรองสินค้าจากองค์กรที่น่าเชื่อถือไหม
4. Action คือการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่สินค้าใน Shopee หรือ Lazada จะเร่งการตัดสินใจซื้อด้วยโปรโมชั่น เช่น ส่วนลด แถมสินค้า หรือจัดส่งฟรีกลยุทธ์ที่ทาง คอร์สเรียนขายของบน Shopee Lazada จาก The bizcool แนะนำเป็นแค่ตัวอย่างของกลยุทธ์ที่สามารถทำตามได้ง่ายๆ แต่จริงๆแล้วกลยุทธ์สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามประเภทของสินค้าเพราะสินค้าแต่ละประเภทมีความแตกต่างกันกลยุทธ์ในการใช้จึงต้องแตกต่างกันไปด้วย - ศึกษาคู่แข่ง รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งก็ชนะร้อยครั้ง
หากเราอยากเป็นผู้นำในตลาดมาร์เก็ตเพลสโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแพลตฟอร์ม Shopee และ Lazada แล้วเราควรศึกษาคู่แข่งโดยเฉพาะคู่แข่งที่มียอดขายที่สูง และมีการยิงโฆษณา เพื่อประเมินศักยภาพของเราว่าสามารถสู้ในตลาดนี้ได้ไหมหากต้องยิงโฆษณา หลักในการดูง่ายๆ ที่ทาง คอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada จาก The bizcool จะแนะนำคือ
2.1 รูปสินค้า รูปสินค้าเป็นด่านแรกที่จะเป็นตัวดึงดูดให้ลูกค้ากดคลิกเข้ามาดูสินค้าเมื่อคุณยิงโฆษณาไปแล้วเพราะอย่างลืมว่าไม่ไช่มีแค่คุณเท่านั้นที่ยิงโฆษณาแล้วคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้สินค้าคุณดูโดดเด่นจนถูกคลิก ดังนั้นการดูรูปสินค้าของคู่แข่งที่มียอดซื้อมากๆ จะทำให้เรารู้แนวทางในการถ่ายรูป หรือ วิดีโอเพื่อนำเสนอสินค้าให้ถูกตาต้องใจกับกลุ่มเป้าหมาย
2.2. รายละเอียดของสินค้า เมื่อลูกค้าคลิกเข้ามาแล้ว ข้อมูลเป็นส่วนที่สำคัญที่เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจของลูกค้า สินค้าบางประเภทไม่สามารถอธิบายให้เข้าใจได้ทั้งหมดแค่เพียงรูปภาพแต่ต้องมีรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความซับซ้อน เช่นสินค้าทางการเกษตร สินค้าทางการแพทย์ ที่ต้องอธิบายคุณสมบัติหรือวิธีการใช้งาน หรือการการันตีคุณภาพของสินค้าด้วยตรารับรองสินค้าต่างๆ เช่น อย. หากเราดูการเขียนรายละเอียดของคู่แข่งจะทำให้เรารู้ถึงแนวทางในการเขียนคอนเทนต์เพื่อเล่าเรื่องราวของสินค้า การเลือกใช้คำ เช่น มีการใช้คำที่เป็น Keyword ในการทำโฆษณามากน้อยแค่ไหนหากเราได้รู้แนวทางในการเขียนคอนเทนต์แล้วเราสามารถนำมาปรับใช้ในตัวสินค้าเราเพื่อเตรียมความพร้อมของสินค้าสำหรับใช้ยิงโฆษณาเพื่อลงแข่งขันในตลาดที่เรียกได้ว่าเป็น Red Ocean เราก็มีโอกาสในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดไม่มากหรือน้อยก็ได้
- Keyword ในการยิงโฆษณา ที่ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
หนึ่งในวัตถุประสงค์ในการยิงโฆษณาที่เป็นที่นิยมคือ Sponsored search หลักในการยิงโฆษณาประเภทนี้คือจะต้องใช้ Keyword ในการยิงโฆษณา Keyword จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้สินค้าของเราเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น คอร์สเรียนขายของบน Shopee Lazada จาก The bizcool ขอแนะนำเทคนิคให้การเลือก Keyword ที่จะใช้ยิงโฆษณาโดย Keyword ที่ควรเลือกใช้ควรเกี่ยวข้องกับสินค้า และเป็นคำที่ลูกค้านิยมใช้ในการค้นหาหากคุณยิงโฆษณาประเภท Sponsored search หลังบ้านของทั้งสองแพลตฟอร์มจะมี Keyword ที่แนะนำให้คุณเลือกใช้ โดยเทคนิคง่ายๆที่ คอร์สเรียนขายของบน Shopee Lazada จาก The bizcool ขอแนะนำคือการ ดูตารางช่องจำนวนการค้นหาหากมีจำนวนมากแสดงว่า Keyword เป็นที่นิยม และดูช่องราคาประมูลซึ่งเป็นราคาสำหรับค่าคลิกเริ่มต้น เช่น มีจำนวนการค้นหา 25,000 ครั้ง ราคาประมูลต่อคลิกอยู่ที่ 200 บาท เราก็จะสามารถประเมินงบประมาณการยิงโฆษณาของเราได้ถ้าเราเลือก Keyword นี้
แต่สำหรับแพลตฟอร์มใน Shopee จะมีการกำหนดประเภทของ Keyword ออกเป็น 2 แบบคือแบบ ฺBroad Match และแบบ Exact Match ซึ่งมีการใช้งานที่แตกต่างกัน คอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada จาก The Bizcool จึงขออธิบายความหมายและหลักการการเลือกใช้งานเบื้องต้นสำหรับมือใหม่ที่อาจเคยยิงโฆษณาเป็นครั้งแรก
Broad Match หากเลือก Keyword แบบ Broad Match เมื่อลูกค้าพิมพ์ค้นหาสินค้าหากคำหรือวลีที่ลูกค้าค้นหามีบางส่วนของคำ หรือ วลีนั้นที่ตรงกับ Keyword ที่เราซื้อไว้ เช่น Keyword ของเราคือคำว่า เสื้อผ้า หากลูกค้าค้นหาสินค้าโดยพิมพ์ว่า เสื้อผ้าเด็ก หรือ เสื้อผ้าแฟชั่นผู้หญิง สินค้าของเราก็จะปรากฏขึ้นมาให้ลูกค้าเห็น การเลือก Keyword ประเภทนี้จึงเหมาะกับสินค้าทั่วไป เช่น สินค้าแฟชั่น ขนม ครีมบำรุงผิว เครื่องสำอาง เป็นต้น
Exact Match เป็น Keyword ที่เฉพาะเจาะจง หมายถึงคำ หรือ วลีที่ลูกค้าพิมพ์ค้นหาจะต้องตรงกับ Keyword ของเรา 100% จึงจะปรากฎโฆษณาของเราให้ลูกค้าเห็น เช่น Keyword ของเราคือ โมเดลกันดัม หากลูกค้าพิมพ์แค่คำว่า โมเดล โฆษณาของเราจะไม่ปรากฏ สินค้าที่เหมาะใช้กับ Exact Match คือสินค้าที่เป็นนิช มาร์เกต (Niche Market) - การตั้งงบประมาณและระยะเวลาในการยิงโฆษณา ความสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
สำหรับมือใหม่ที่หัดยิงแอด Shopee และ Lazada อาจจะกล้าๆ กลัวๆ ในการตั้งงบประมาณซึ่งบางครั้งงบประมาณน้อยจนเกินไป และระยะเวลาสั้นเกินไปก็ไม่อาจวัดผลได้ คอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada จาก The Bizcool จึงขอแนะนำให้ท่านจะต้องกล้าลงทุนในงบประมาณเพื่อจะได้วัดผลของโฆษณาที่แท้จริงได้โดยส่วนใหญ่การตั้งงบประมาณในการยิงโฆษณา Shopee และ Lazada ควรเริ่มต้น 300-400 บาทต่อสินค้า และระยะเวลาในการยิงโฆษณาอย่างน้อยควรอยู่ที่ 7 วัน เพื่อให้เก็บข้อมูลมากพอที่จะวิเคราะห์ได้ หรือหากใครอยากทราบจำนวนคลิกที่เข้ามาจริงๆ ในแต่ละวัน ก็สามารถตั้งงบประมาณโฆษณาแบบไม่จำกัด แต่ให้จำกัดเครดิต และเลือกระยะเวลาแบบไม่จำกัด เช่น เรามีเครดิตอยู่ 5,000 โดยเซ็ทโฆษณาไว้แบบไม่จำกัดและทั้งงบประมาณและระยะเวลา และเมื่อยิงโฆษณาจนเครดิตหมดเราค่อยเข้ามาเช็ครีพอร์ทอีกครั้งเพื่อมาดูว่าเงิน 5,000 บาท ต่อวันแล้วเมื่อยิงโฆษณาได้กี่คลิกและมียอดขายเท่าไร
เทคนิคการยิงโฆษณาบน Shopee และ Lazada ที่กล่าวไปเป็นเพียงเทคนิคพื้นฐานที่ทุกร้านค้าควรคำนึงถึงแต่ในการยิงโฆษณาแบบมืออาชีพนั้นยังมีรายละเอียดและกลยุทธ์อีกมากมายที่ควรเรียนรู้เพื่อให้ทันต่อการแข่งขันที่มีการช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาดทุกวินาทีตลอด 24 ชั่วโมง ทาง The bizcool เล็งเห็นความสำคัญและเข้าใจถึงการทำธุรกิจออนไลน์ จึงได้จัดคอร์สเรียนขายสินค้าบน Shopee และ Lazada ขึ้นมา ซึ่งได้ร่วมกับ Pro Mai Business School ที่มีประสบการณ์ทางการตลาดดิจิทัลมากกว่า 15 ปี ที่พร้อมจะเปิดเทคนิค และแนะนำช่องทางการทำการตลาดดิจิทัลที่ถูกต้องเพื่อให้ธุรกิจก้าวต่อไปได้อย่างมั่นคง จนไปถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขายในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee และ Lazada ที่มีประสิทธิภาพจนทำให้ยอดขายทะลุเป้าที่ตั้งไว้ หากท่านอยากเป็นผู้ชนะในตลาดดิจิตัล อย่าพลาดคอร์สดีๆ แบบนี้ สนใจเรียนคอร์สขายของบน shopee Lazada ติดต่อได้ที่ช่องทางด้านล่าง
ดูรายละเอียด รับคำปรึกษา และสมัครเรียนออนไลน์ได้เลยวันนี้
Email : [email protected]
Facebook : thebizcool
Line : @thebizcool
Instagram : @thebizcool