การขายของบนShopee Lazada สำหรับองค์กร

       ข้อมูลจาก emarketer.com ที่เป็นบริษัทวิจัยด้านการตลาดระดับโลก ได้คาดการณ์ว่าในปี ค.ศ. 2022 นี้ ธุรกิจ Ecommerce ทั่วโลกจะสามารถสร้างยอดให้ขายเติบโตมากขึ้นได้ประมาณ 21% นอกจากนั้นในข้อมูลจากภาพด้านล่างยังแสดงให้เห็นอีกว่า นับตั้งแต่ปี 2019-2020 เป็นต้นมา ยอดขายทั่วโลกของ Ecommerce ก็อยู่ในทิศทางที่เติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นไปได้ว่า เมื่อเกิดโรคระบาดโควิดขึ้นนั้นส่งผลให้วิถีชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไป ทั้งการทำงาน การใช้ชีวิตประจำวัน รวมถึงการจับจ่ายใช้สอยต่างๆ ที่ไม่สามารถออกไปไหนมาไหนได้ จนต้องอาศัยการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางของออนไลน์มากขึ้นนั่นเอง

ขอบคุณภาพจาก emarketer.com

       แม้ว่าภาพรวมของยอดขายออนไลน์จะเติบโตขึ้นในช่วงปี 2019-2020 ก็จริง แต่ในช่วงแรกๆ ก็มีธุรกิจที่ทำการค้าการขายแบบดั้งเดิมที่ไม่สามารถปรับตัวให้ทัน จะได้รับผลกระทบอยู่ช่วงหนึ่ง แต่เราเชื่อว่ามาในปีสองปีนี้ หลายธุรกิจเริ่มหาทางรอดโดยหันมาทำความเข้าใจและศึกษาการทำธุรกิจออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นค้าขายผ่าน Social Media หรือเปิดร้านใน Marketplace ชื่อดังต่างๆ อาทิ Lazada หรือ Shopee กันมากขึ้น

แต่ก็ใช่ว่าเมื่อคุณคิดจะขายของบน Marketplace อย่าง Lazada หรือ Shopee ก็แค่เปิดร้านแล้วนั่งรอออเดอร์เข้ามาในแต่ละวันได้เลย เพราะเมื่อทุกคนพุ่งเป้าไปที่การขายของออนไลน์โดยพร้อมเพรียงกัน นั่นหมายความว่าในตลาดแห่งนี้ก็มีเหล่าบรรดาธุรกิจหน้าตาคล้ายคุณต่างก็พร้อมมาเป็นคู่แข่งของคุณมากขึ้นนั่นเอง ฉะนั้นการศึกษาหากลวิธีเพิ่มยอดขายใน shopee Lazada ให้คุณมีอาวุธเหนือกว่าคู่แข่งได้จึงถือเป็นเรื่องสำคัญ

และหากคุณคิดจะเริ่มต้นทรานส์ฟอร์มธุรกิจหรือองค์กรของคุณเข้าสู่การเป็น Ecommerce ให้ประสบความสำเร็จได้เหนือคู่แข่งแล้วล่ะก็ การหา คอร์สเรียนขายของ Shopee Lazada เพื่อเพิ่มช่องทางการขายสินค้าและบริการในองค์กรของคุณ เป็นการเริ่มต้นที่ดี เพราะข้อดีของ Marketplace อย่าง Lazada หรือ Shopee นั้นเป็นแพลตฟอร์มที่คัดกรองคนที่มีความต้องการในการซื้อสินค้าและบริการที่อยู่ในหมวดหรือประเภทเดียวกับธุรกิจของคุณมาให้คุณแล้ว ฉะนั้นโอกาสการขายบนแพลตฟอร์มนี้จึงมีค่อนข้างสูง นั่นเอง

Shopee Lazada เป็นช่องทางการขายที่เหมาะสำหรับองค์กรหรือบริษัทต่างๆ จริงหรือ?

       แม้ว่าคนกลุ่มแรกๆ ที่เข้ามาขายของบน Shopee Lazada จะเป็นพ่อค้าแม่ค้าเจ้าเล็กๆ ไม่ใช่บริษัทหรือองค์กรของแบรนด์ใหญ่ๆ แต่ในช่วง 3-5 ปีที่ผ่านมาแบรนด์ดังหรือองค์กรใหญ่ๆ ก็เข้ามาเล่นบนแพลตฟอ์รมเหล่านี้กันมากขึ้น เพราะอย่างที่เรากล่าวไปในข้างต้นว่า พอมีโรคระบาดห้างสรรพสินค้าต่างๆ ก็ต้องปิดเพื่อลดการระบาดของโรค ซึ่งร้านค้าแบรนด์ดังขององค์กรใหญ่ๆ ที่มีร้านอยู่ในนั้นก็เสียโอกาสการขายไปด้วย

จริงอยู่ที่องค์กรหรือบรษัทขนาดใหญ่จะทำการขายสินค้าและบริการแต่ละครั้ง จะต้องมีพนักงานหลายคนหลายฝ่ายเข้ามาเกี่ยวข้อง ทั้งทีมขาย, ฝ่ายบัญชี, ฝ่ายสต็อก และทีมแพ็คกิ้ง เป็นต้น แต่พอมาอยู่บนแพลตฟอร์มที่ถูกสร้างมาให้ซื้อง่ายขายสะดวกสำหรับพ่อค้าแม่ขายออนไลน์ที่แทบจะไม่ต้องยุ่งยากวุ่นวายในกระบวนการขายใดๆ แล้ว กลับกลายเป็นว่า องค์กรของคุณอาจจะต้องเซ็ตระบบการทำงานหรือการขายใหม่อีกครั้งหนึ่งเลยทีเดียว

ความยุ่งยากเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้น้อยมาก หากคุณในฐานะผู้นำองค์กรมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการทำงาน ขั้นตอนสำคัญต่างๆ ในการขายของแพลตฟอร์ม Marketplace ชื่อดังอย่าง Shopee หรือ Lazada อย่างละเอียด เพื่อจะได้นำมาวางแผนการทำงาน รวมถึงการสร้างกลยุทธ์การขายที่ดีเพื่อเพิ่มยอดขายใน Shopee Lazada ให้สินค้าในองค์กรของคุณ

คุณจะได้ในคอร์สเรียนขายของ Shopee Lazada สำหรับองค์กร ของโปรไหม?

1. เทคนิคและกลวิธีที่ช่วยทำให้ร้านค้าหรือสินค้าขององค์กรคุณโดดเด่นและขายดี : องค์ประกอบของร้านค้าที่จะช่วยให้สินค้าขององค์กรคุณโดดเด่นและขายดีขึ้นได้นั้น มีอยู่ 4 ประการสำคัญได้แก่
   
   
   • เทคนิคการตกแต่งร้านค้าให้น่าสนใจ : โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มของ Shopee นั้นคุณสามารถตกแต่งร้านค้าของคุณได้ตามต้องการ ซึ่งประโยชน์ในการตกแต่งร้านค้าได้เองนั้น ก็คือ การเลือกใช้ภาพ สี กราฟิก หรือโลโก้เพื่อแสดงความเป็นภาพลักษณ์ขององค์กร (Company Identity) ของคุณได้
     
     
   • เทคนิคการตั้งสินค้าสินค้าให้ดึงดูดใจลูกค้า : เพราะการตั้งชื่อสินค้าที่ดีจะเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญ ที่สามารถช่วยดึงดูดความสนใจจากลูกค้ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ง่าย นำมาซึ่งการเพิ่มยอดขายใน Shopee Lazada ให้กับองค์กรของคุณที่เปิดร้านไว้ได้นั่นเองซึ่งหลักการในการตั้งชื่อสินค้าที่ดีจะต้องบอกลักษณะ รุ่นหรือสีของสินค้าให้ชัดเจนครบถ้วน แต่ต้องกระชับเข้าใจง่าย นั่นก็เพราะว่าเมื่อลูกค้าของคุณเข้าไปที่แพลตฟอร์มของ Marketplace ชื่อดังอย่าง Shopee หรือ Lazada แล้วเสิร์ชสินค้าหรือเลือกหมวดหมู่ของสินค้าที่พวกเขาต้องการแล้ว ก็จะปรากฎสินค้าประเภทเดียวกันจากหลายๆ ร้านที่อยู่ในแพลตฟอร์ม ฉะนั้นการตั้งชื่อสินค้าให้มีรายละเอียดที่ชัดเจนก็จะช่วยให้ผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจคลิกเข้าไปดูรายละเอียดของสินค้าของคุณเพิ่มเติมได้ง่ายมากขึ้น จนนำไปสู่การตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าของคุณจนสามารถเพิ่มยอดขายใน Shopee Lazada ให้กับองค์กรของคุณ
     
     
   • เทคนิคการเลือกรูปสินค้าให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่าย : ภาพหนึ่งภาพสามารถบรรยาคำได้หลายร้อยคำ และในทางจิตวิทยาก็พบว่าคนส่วนใหญ่เป็นมนุษย์ภาพ ฉะนั้นการสื่อสารที่ดีที่สุดและดึงดูดใจคนส่วนใหญ่ได้ดีที่สุดก็คือ “ภาพสินค้า” การเลือกภาพสินค้าที่นอกจากจะต้องสวยงามแล้ว ยังจะต้องเป็นภาพที่สื่อสารเรื่องจุดเด่นของสินค้าได้ดี รวมไปถึงภาพของการใช้งานที่สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีร่วมด้วย จึงจะสามารถเพิ่มยอดขายใน Shopee Lazada ให้กับองค์กรของคุณได้
     
     
   • เทคนิคการใส่คำบรรยาสินค้า : ไม่ว่าจะเป็นชื่อสินค้าที่มีรายละเอียดครบถ้วนสมบูรณ์ รูปภาพสินค้าที่ดึงดูดแล้ว องค์ประกอบอีกประการที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือคำบรรยายสินค้า ที่เป็นรายละเอียดหรือคำอธิบายถึงสรรพคุณ, คุณสมบัติต่างๆ ยิ่งถ้าสินค้าเป็นพวกเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเครื่องครัวที่มีรายละเอียดสำคัญที่ลูกค้าต้องการมากกว่าสินค้าประเภทอื่นๆ ฉะนั้น หากรายละเอียดในคำบรรยายสินค้าของคุณไม่ครบ ลูกค้าของคุณก็อาจจะลังเลใจและอาจเปลี่ยนใจไปหาร้านอื่นที่มีสินค้าชนิดเดียวกับคุณได้ทันทีนอกจากนั้น หากลูกค้าเข้าใจผิดเรื่องข้อมูลสินค้าจนทำให้ตัดสินใจซื้อไป ก็อาจจะต้องสูญเสียค่าเคลมสินค้า ส่งไปส่งกลับ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นขององค์กรคุณด้วย และที่แย่ที่สุดก็คือ คำวิจารณ์หรือการรีวิวที่เกิดจากความไม่พึงพอใจในสินค้าของร้านค้าคุณ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าใหม่ๆ ที่กำลังจะตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณเปลี่ยนใจไปหาร้านอื่นได้นั่นเอง